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¿Cómo me comunico con las agencias de seguros para obtener un acuerdo justo?

Le educaremos sobre su póliza de seguro, sus límites y posibles lagunas;
para ayudarle a recibir un acuerdo justo.

El papel de los seguros

Asegura a los asegurados contra accidentes causados por negligencia o imprudencia hasta los límites de cobertura de la póliza de seguro. 

Preguntas frecuentes

Si tiene cobertura de alquiler o de reembolso de alquiler, su póliza pagará el alquiler del coche o le reembolsará.  

El tiempo promedio que un auto está en un taller es de 10 a 14 días. Esto puede ser un costo significativo que tendrías que cubrir si no tienes cobertura de alquiler.

Si la policía responde al accidente, pedirá una copia de cada licencia de conducir, registro del auto e información del seguro.

Si no se llama a la policía, puede pedir ver una tarjeta de seguro o preguntar quién es su compañía de seguros. 

Si se niegan a proporcionar esta información, tienes algunas opciones.

 Puedes anotar su matrícula y nombre, y luego reportar el accidente a la policía, que podrá rastrear la información del seguro.

 O puede reportar el accidente a su aseguradora y ellos podrán obtener la información del seguro de las bases de datos estatales.

Cobertura para conductores sin seguro cubre los gastos y daños incurridos en su propiedad y persona cuando el otro conductor no tiene seguro de auto. Cada póliza ofrece una cantidad predeterminada de cobertura de conductor no asegurado. Tiene la opción de aumentar la cantidad incluida en su plan de seguro.

 

¿Cómo funciona? 

 Si un conductor sin seguro le golpea, puede hacer una reclamación a su propia compañía de seguros por los beneficios de conductor sin seguro. Su ajustador de seguros le ofrecerá un acuerdo basado en sus reclamaciones, gastos y cantidad de cobertura. Las acciones legales contra un conductor sin seguro normalmente no resultarán en una compensación. Las personas que no tienen seguro de auto rara vez tienen dinero.

Los liquidadores de seguros no tienen el deber de atender demandas que excedan los límites de la póliza. Sin importar cuán altos sean sus gastos, los ajustadores de seguros no pueden ir más allá de los límites de la cobertura y por lo tanto, ignoran tales demandas. Las dos maneras de recibir un acuerdo para su reclamación son hacer una demanda que sea igual o inferior al límite de la póliza o ir a un litigio para un acuerdo por encima del límite de la póliza.

La mayoría de las pólizas de seguro incluyen en su paquete una cantidad mínima de cobertura de conductor con seguro insuficiente. Al igual que con la cobertura de conductor sin seguro, puedes comprar más.

 

Cobertura de conductor con seguro insuficiente es para accidentes que involucran a un conductor cuya póliza de seguro no provee suficiente cobertura para pagar sus gastos. En este caso, usted podría hacer una reclamación contra su propia compañía de seguros, hasta el límite de su cobertura de conductor con seguro insuficiente.

 

Por ejemplo, el costo de su accidente se acumula a 20.000 dólares, pero el conductor que lo atropelló sólo tiene un límite de 10.000 dólares en su póliza de seguro. Puede hacer una reclamación de conductor con seguro insuficiente contra su propio seguro por los $10.000 restantes, pero su reclamación debe estar dentro de los límites de su propia póliza.

 

Si el seguro del otro conductor cubre sus gastos, no puede hacer otra reclamación contra su propio seguro para recibir más dinero.

En algunos casos, el papel de una persona lesionada en la causa de un accidente - o su inacción después de haber sido lesionada - puede disminuir el monto de los daños disponibles en un caso de lesiones personales.

 

Negligencia comparativa: Si usted es culpable (aunque sea parcialmente) del accidente que causó sus lesiones, la indemnización por daños y perjuicios lo reflejará. La mayoría de los estados se adhieren a un estándar de "negligencia comparativa" que vincula los daños con el grado de culpa en un caso de lesiones personales.

 

Negligencia contributiva: En el pequeño puñado de estados que siguen el concepto de "negligencia contributiva" para los juicios por lesiones personales, es posible que no pueda recuperar ninguna compensación si se le considera parcialmente culpable del accidente.

 

Falta de mitigación de los daños: La ley en la mayoría de los estados espera que los demandantes en casos de lesiones personales tomen medidas razonables para minimizar o "mitigar" el impacto financiero del daño causado por el accidente. Si un demandante lesionado no obtiene el tratamiento médico necesario después de un accidente y empeora sus lesiones retrasando el tratamiento, la indemnización por daños y perjuicios podría reducirse considerablemente.

Resumen de la póliza de seguro

Obtenga más información sobre las pólizas de seguro por estado y los límites de las pólizas de seguro.

Cómo leer una tarjeta de seguro

Una tarjeta de seguro de automóvil proporciona una prueba de protección contra pérdidas monetarias sustanciales y asegura una compensación si se lesiona.  

 

La siguiente información se encuentra en el frente de su tarjeta de seguro: su número de póliza, fechas de cobertura efectiva, información de contacto de su compañía de seguros y una lista de los asegurados. Sin embargo, el seguro de coche sigue al vehículo y no al conductor, así que aunque una persona no figure como conductor asegurado de su vehículo, puede seguir conduciéndolo legalmente con permiso. La información de su vehículo, como el número de identificación del vehículo, la marca, el modelo y el año, también se puede encontrar en el anverso de este documento. 

 

Las instrucciones sobre qué hacer en un accidente y cuándo presentar la tarjeta del seguro se encuentran en el reverso. Tenga en cuenta que la ubicación de esta información puede variar dependiendo del proveedor de seguros.

Cómo leer su póliza de seguro

Su póliza debe tener la siguiente información en la página de declaración: su número de póliza, los nombres de los conductores asegurados, los vehículos asegurados, una lista de coberturas, límites, deducibles y una lista detallada de los gastos que totalizan la tasa de la prima. Esta lista mostrará los descuentos y recargos tanto de las multas como de los reclamos que afecten su prima. Cada vehículo tendrá su propia lista de gastos y coberturas. Generalmente la cobertura está representada por números escritos como 50/75/50, lo que significa $50,000 por lesiones corporales por persona, $75,000 por accidente y $50,000 por daños a la propiedad.

Tipos de cobertura de seguro*

El seguro de responsabilidad civil es un seguro de coche estándar y es obligatorio en todos los estados de EE.UU. El seguro de responsabilidad asegura al titular de la póliza contra las reclamaciones derivadas de accidentes causados por negligencia -y (en la mayoría de los estados) imprudencia- hasta los límites de cobertura de la póliza de seguros.

Este seguro garantiza que las víctimas de accidentes de tráfico tendrán acceso a una compensación en un acuerdo o veredicto contra un conductor que cause lesiones.

 

Los términos de la póliza de seguro requieren que la compañía de seguros cumpla dos deberes: defender y pagar. 

 

El deber de defender: Defiende al propietario del coche contra cualquier reclamación relativa a accidentes.

 

El deber de pagar: Pagar hasta el límite de la póliza por cualquier daño causado por su conductor asegurado.

 

Cuando ocurre un accidente de coche, la compañía de seguros del conductor presuntamente culpable asumirá la defensa de su conductor asegurado.

El seguro de colisión cubre los daños a su coche causados por la colisión con otros objetos, independientemente de la culpa. El seguro a todo riesgo cubre los daños de las siguientes condiciones: robo, incendio, caída de objetos, explosiones, terremotos, condiciones climáticas severas, vandalismo, disturbios y contacto con animales. Estos seguros se suelen emparejar para dar cobertura a la prima del asegurado.

El pago médico cubre el tratamiento médico de los asegurados y los pasajeros. La Protección de Lesiones Personales (PIP) varía según el estado y puede cubrir los salarios perdidos y los gastos funerarios, así como el tratamiento médico. Los siguientes estados requieren la cobertura PIP: Delaware, Florida, Hawai, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Dakota del Norte, Oregón, Pensilvania y Utah. Los estados PIP también son estados sin culpa, lo que significa que las lesiones personales están cubiertas por su propio seguro, mientras que el seguro de conductor con culpa cubre los daños a la propiedad. 

¿Qué quiere la compañía de seguros del conductor responsable?

La compañía de seguros del conductor responsable de su accidente querrá ante todo minimizar su responsabilidad, es decir, pagar lo menos posible. En este sentido, pueden disputar las pruebas relativas a la causa del accidente, culparle a usted o a otros por haber causado el accidente, o tratar de retrasar el proceso de litigio y el posible acuerdo.

 

Las compañías de seguros tienen protocolos internos sobre la defensa y el arreglo de los casos de accidentes de coche. Por lo general, esos protocolos se refieren a cuestiones como la determinación de la responsabilidad (cuán claro es el caso del demandante en lo que respecta a la culpa) y los daños (cuán grave fue la lesión del demandante y la permanencia de esas lesiones).

 

Antes de llegar a un acuerdo, deben presentarse a la compañía de seguros pruebas relativas a la responsabilidad, el dolor y el sufrimiento (como los gastos y procedimientos médicos) y otros daños, de manera oportuna y estructurada.

Qué hacer después de un accidente:

Si has tenido un accidente grave:

  • Mantén la calma.
  • Compruebe el estado de cualquier pasajero del vehículo
  • Enciende las luces de emergencia
  • Llama al 911 inmediatamente
  • Administre los primeros auxilios (si corresponde, el despachador debe poder guiarlo a través de los procedimientos básicos de primeros auxilios)
  • Si es capaz de hacerlo, mueva su vehículo a un lugar seguro. * Permanezca en el vehículo a menos que esté en peligro de explotar o incendiarse
  • Si es posible, tome fotografías del accidente y los daños que se produjeron
  • Busque atención médica inmediata

Si has tenido un accidente de coche menor:

 

  • Mantén la calma.
  • Comprueba el estado de los pasajeros
  • Enciende las luces de emergencia
  • Mueva su coche a un lugar seguro
  • Tome la decisión de si quiere involucrar a la policía o no.
  • Si decide no involucrar a la policía, recopile las declaraciones de los testigos y la información de contacto de los mismos
  • Intercambiar información con el otro conductor
    • Esta información incluye: su información de seguro y su información de contacto
    • Si es difícil trabajar con el otro conductor, o si estuvo involucrado en un atropello y fuga, llame a la policía.
  • No admita ninguna admisión de culpabilidad
  • No acepte ninguna oferta o promesa del otro conductor fuera de un acuerdo de seguro.
  • Hágase un chequeo médico para asegurarse de que no se ha producido ningún daño o lesión en su persona.
  • Seguir todos los tratamientos médicos necesarios...
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Demandas contra acuerdos

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